Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendung einreichen, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.
HONEYPUFF Official akzeptiert Rücksendungen unbenutzter Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung.
Wir akzeptieren unter keinen Umständen die Rücksendung gebrauchter Produkte.
Alle Rücksendungen MÜSSEN eine gültige Nummer haben.
Für Rücksendungen aufgrund persönlicher Vorlieben fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an.
Für Rücksendungen gegen eine Gutschrift im HONEYPUFF-Shop fällt nie eine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Versandkosten und Gebühren für die Eilbearbeitung werden nicht erstattet.
Reichen Sie online eine Rücksendung ein und wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung (die Portokosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen) oder senden Sie den Artikel selbst zurück.

Durch einen firmeneigenen Verpackungsprozess stellen wir sicher, dass über 99,7 % der Pakete in demselben einwandfreien Zustand ankommen, in dem sie unser Lager verlassen haben.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes, falsches oder falsch etikettiertes Produkt erhalten, reichen Sie bitte innerhalb von 4 Tagen nach der Lieferung über den unten stehenden Link eine Reklamation bei unserem Support-Team ein.
Sie müssen eine Bestellnummer und 2–3 klare Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung angeben.
Wir ersetzen den defekten Artikel ohne zusätzliche Kosten durch ein funktionsfähiges Gerät.
Wir können Sie bitten, den defekten Originalartikel ohne zusätzliche Kosten zurückzusenden (wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung).
Sie können den Live-Support auch per Chat, E-Mail oder Telefon unter sales@honeypuffofficial und Tel.: +1213 797 6777 kontaktieren.

Sollte Ihr Paket aufgrund einer ungültigen Adresse an den Absender zurückgeschickt werden, können Sie es an eine andere oder korrigierte Adresse weiterleiten lassen. Die Portokosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Wenn Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wurde, wenden Sie sich bitte per Live-Chat, Telefon oder E-Mail an den Support, um eine erneute Sendung zu veranlassen.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung hier eine Rücksendung einreichen.
Ansprüche wegen beschädigter Artikel müssen innerhalb von 72 Stunden hier geltend gemacht werden.
Sie können den Support auch per Live-Chat, Telefon: +1213 797 6777 oder E-Mail: sales@honeypuffofficial kontaktieren.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, erhalten Sie von uns eine Nummer für die Rücksendung des Originalartikels. Sie erhalten Ihr Guthaben zurück, das Sie für die Bestellung eines anderen Artikels Ihrer Wahl verwenden können.
Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich per Live-Chat, Telefon oder E-Mail an sales@honeypuffofficial an den Support, um das Problem so schnell wie möglich beheben zu lassen.

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, lesen Sie bitte den Abschnitt „Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?“ weiter oben.
Sollte ein Gegenstand nach Gebrauch kaputtgehen, können Sie Ihre Piece Protect-Versicherung nutzen und ein neues Teil erhalten. Piece Protect ist ein exklusiver Versicherungsplan von HONEYPUFF für Ihr Glas! Erfahren Sie mehr über die HONEYPUFF-Police.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von gebrauchten Artikeln. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regel.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Tagen. Bitte rechnen Sie mit einer Wartezeit von 2-4 Tagen, bis Ihre Bank das Geld freigegeben hat.